3 bài học cho giới kinh doanh từ chiến thắng của Obama

Từ chiến thắng của ông Barack Obama, giới kinh doanh có thể rút ra nhiều kinh nghiệm, bởi chạy đua vào Nhà Trắng và điều hành một doanh nghiệp có những nguyên tắc chung mà một nhà lãnh đạo muốn thành công không thể bỏ qua.

Trước hết là nguyên tắc mà chính những người sáng lập nước Mỹ hơn 200 năm trước đề cao, là cần có một đường lối rõ ràng, kiên định. Nếu muốn lôi cuốn được nhiều người ủng hộ, người lãnh đạo không thể mỗi lúc đưa ra một thông điệp khác nhau, cũng không thể khiến người ta bị nhầm lẫn bởi quá nhiều thông điệp, hay vì sợ mà phải làm theo mình. Chính sách về y tế của ứng cử viên đảng Cộng Hòa John McCain được giới chuyên môn đánh giá là rất hữu ích, nhưng cách ông trình bày khiến người ta bị ngợp, bởi nó có vẻ rắc rối quá.

Trong khi đó, thông điệp mà ông Obama đưa ra lại rất đơn giản và thể hiện nhiều khát vọng. Ông Obama nói về những thất bại của chính quyền Tổng thống Bush đương nhiệm. Ông nói về những thay đổi, những hy vọng và hệ thống chăm sóc sức khỏe cho toàn dân.

Những bài diễn thuyết của nhà lãnh đạo có tài hùng biện này vẽ lên một bức tranh sáng về tương lai nước Mỹ, và đủ hấp dẫn để lôi cuốn người dân. Ông Obama cũng xây dựng cho mình hình ảnh nhà lãnh đạo kinh tế điển hình: luôn gắn với một số điểm quan trọng nhất định, không ngừng nhắc lại những luận điểm này và cuốn mọi người theo mình.

Trong những bài diễn thuyết của ông Barack Obama, một trong những câu người ta hay nghe thấy nhất là “Có, chúng ta có thể” (Yes, we can). Ảnh: thestate.com

Một nguyên tắc khác mang lại thành công cho ông Obama nghe có vẻ rất dễ dàng: sự thi hành. Trong một cuốn sách có cùng tựa đề, 2 tác giả Larry Bossidy và Ram Charan nhận định, thi hành không phải là việc duy nhất một nhà lãnh đạo cần làm, nhưng thiếu nó, những quy trình khác không còn ý nghĩa.

Trong suốt gần 2 năm thực hiện chiến dịch chạy đua vào Nhà Trắng, đội ngũ của ông Obama hầu như không mắc phải sai lầm nào. Ngay từ đầu, các cố vấn của ông luôn có sự chuẩn bị tốt và xuất hiện đúng nơi đúng chỗ để hỗ trợ ông. Trong khi đó, đội ngũ của ông McCain có sự gắn kết lỏng lẻo hơn, và có quỹ vận động tranh cử nhỏ hơn, nên khó lòng cạnh tranh được với đối thủ.

Bài học lớn hơn có thể xuất phát từ chính chiến thắng của ông Obama trước đối thủ Hillary Clinton để giành được sự ứng cử của đảng Dân chủ cho chiến dịch vào Nhà Trắng. Khi bắt đầu cuộc đua trong nội bộ đảng Dân chủ, bà Hillary Clinton có nhiều lợi thế và tin tưởng có thể chiến thắng theo cách truyền thống, là giành được các bang quan trọng New York, Ohio, California thì sẽ chiến thắng chung cuộc. Nhưng ông Obama đã giành được chiến thắng sít sao vào thời điểm cuối, và nhờ sự cân nhắc của các thành viên đảng Dân chủ.

Nhiều lãnh đạo doanh nghiệp cho rằng, cứ làm ngày càng tốt những quy trình đã có là sẽ tăng trưởng mạnh. Thực tế, doanh nghiệp tìm thêm được nhiều khách hàng và mở rộng thị trường trong quá trình thay đổi cách vận hành. Người ta không thể đánh bại các đối thủ và lớn mạnh bằng những phương thức đã cũ, mà phải tìm ra những “trò chơi” mới và nhờ đó vượt mặt đối thủ.

Cuộc bầu cử tổng thống vừa diễn ra tại Mỹ cũng một lần nữa khẳng định giá trị của tình bằng hữu vào những thời điểm quan trọng. Ngay từ đầu, ông Obama đã giành được thiện cảm của giới truyền thông, và những cuộc tranh luận nhiều chiều của báo giới ít khi có sự liên quan đến ông. Trong khi đó, càng về sau, đội ngũ của ông McCain càng “mất điểm” trước giới truyền thông. Phần lớn các nhà quan sát cho rằng, thiện cảm mà giới truyền thông dành cho ông Obama đã tạo nên khác biệt lớn giữa ông và đối thủ McCain.

Trong quá trình điều hành doanh nghiệp, các nhà quản lý không thể không có sự đồng lòng của các cộng sự. Nhưng mỗi khi lãnh đạo đưa ra thay đổi, sẽ có người phản đối. Họ có thể phản đối công khai tại các cuộc họp, thông qua truyền thông, hay nhiều cách khác. Vì thế, ngay từ khi bắt đầu công việc quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp cần xây dựng cho mình một êkíp làm việc chuyên nghiệp, có năng lực và chia sẻ quan điểm với mình về các chính sách trong công ty.

Nhưng thế vẫn là chưa đủ. Nếu muốn giữ được sự đồng lòng trong nội bộ doanh nghiệp, không nên làm các thành viên khác bị sốc. Việc ông McCain lựa chọn nữ thống đốc bang Alaska Sarah Palin vào liên danh tranh cử được đánh giá là một quyết định có phần ngẫu hứng. Và có khả năng vì thế mà ông có thêm bất lợi trong cuộc đua.

Theo vnexpress.com

Các nhãn hiệu cao cấp đang đánh mất dần sự khác biệt.

Tôi đã thấy hiện tượng này lần đầu tiên ở Atlanta. Hai tháng sau đó, tôi chứng kiến nó một lần nữa ở Madrid. Sau đó, tôi thấy nó xuất hiện ở khắp mọi nơi: Zurich, New York và thậm chí là Minnesota. Những cô gái 12 tuổi ăn bận theo phong cách thể thao, mang ví, túi xách hiệu Louis Vuitton. Không phải đồ giả mạo – tất cả đều là hàng hiệu – những phụ kiện mà bạn phải trả hàng ngàn USD để sở hữu chúng.

Louis Vuitton không phải là thương hiệu duy nhất được ưa thích bởi giới trẻ ngày nay. Những đứa trẻ xếp hàng ngoài cửa hàng của Gucci ở Copenhagen, Đan Mạch. Vào giờ cao điểm, cửa hàng cần đến cả binh đoàn nhân viên để kiểm soát lũ trẻ. Trong tiệm những đứa trẻ đang ngắm nghía mọi thứ, thử dây lưng, nhẫn và nón, giống như những gì mà mẹ chúng thường làm. Và chúng chỉ mua những thứ có giá tối thiểu là 800 USD.

Lũ trẻ đang vượt qua những giới hạn về đạo đức, nhưng chúng ta đừng để ý đến vấn đề đó. Hãy xem nguyên nhân là gì? Đây rõ ràng là nhu cầu được thể hiện bản thân. Lũ trẻ đang chạy theo thời trang, với những sản phẩm đắt tiền chỉ là để cho cả thế giới biết về bản thân chúng – những chiếc dây lưng chưa bao giờ được che kín bởi áo, những chiếc quần short còn thịnh hành hơn cả đồ jean.

Tôi thấy một nhóc đeo một chiếc túi lớn vòng qua cổ của anh ta, túi để mở, trong đó là cả một bộ sưu tập của Gucci. Nó đang mua hai chiếc Big Macs và Coca cola, và nó chỉ khoảng chừng 15 tuổi.

Trở lại cửa tiệm Gucci, những quý bà giàu sang đang lựa chọn những món đồ giống với lũ trẻ đáng tuổi con họ. Những mệnh phụ và những đứa trẻ ở lứa tuổi 15, đi ngang qua nhau, lên xuống thang cuốn. Tôi tự hỏi họ đang nghĩ gì, với những quý bà, họ có thấy hạnh phúc với những nhãn hiệu mình đang dùng hay không khi mà một đứa trẻ 12 tuổi cũng có thể có được những sản phẩm mang nhãn hiệu đó ? Họ có nghĩ rằng thương hiệu mà họ lựa chọn là nhãn hiệu đang hót nhất hay không? Hay là họ đang lúng túng và nghĩ rằng đây có thể là lần cuối cùng họ mua nhãn hiệu này.

Với tham vọng đạt mức tăng trưởng hai con số mỗi năm, những thương hiệu như Louis Vuitton, bây giờ gần như là độc quyền của tất cả những cô gái người nhật. Rolex không còn phụ thuộc vào James Bond. Với dòng thời trang thể thao, Prada đã mất đi tính riêng biệt của nó từ nhiều năm trước. Ở một vài nước, mức giá đã giảm, giá của Prada cao hơn một chút so với đồ của Diesel.

Tôi chắc rằng cổ đông vẫn hạnh phúc về sự tăng trưởng của cổ phiếu. Nhưng đó chỉ là sự tăng trưởng trong ngắn hạn, ngược lại trong dài hạn có thể có sự giảm sút. Có phải những thương hiệu này đang dần đánh mất hình ảnh riêng của mình, và đến một thời điểm nào đó, nó không còn giữ được những nét riêng biệt nữa, đó là một hình ảnh sang trọng trong mắt người tiêu dùng?

Nhu cầu, mong muốn của giới trẻ hay khúc thị trường trẻ không ổn định và hay biến động. Tất nhiên là vẫn có sự trung thành với thương hiệu, nhưng chuyện gì sẽ xảy ra khi thương hiệu không còn phù hợp với xu thế thời trang và đánh mất hình ảnh một thương hiệu “sang trọng”. Họ sẽ thay đổi hoặc nếu họ không thay đổi đi nữa, thì cảm giác yêu thích của họ vẫn bị những đồ vật dễ thương khác thu hút.

Theo chân những người trẻ tuổi, các thương hiệu có bề dày lịch sử và kinh nghiệm sẽ dần biến mất. Có một vài dấu hiệu đã cho thấy xu hướng trên. Những năm vừa qua, lợi nhuận của Gucci và Prada đã giảm sút, mặc dù hướng đi mới trong phong cách sản phẩm đang đáp ứng được thị trường, nhưng tầng lớp quý tộc đang mất dần hứng thú đối với các sản phẩm của họ.

Rủi ro, có thể là tạo nên sự đổ vỡ của các thương hiệu hàng cao cấp. Càng nhiều người mua khiến thương hiệu càng mất đi tính riêng biệt của nó. Đặc tính “xa hoa” của nó bị mất dần theo sự phát triển rộng khắp của nó trong cộng đồng. Đây là một cạm bẫy mà các thương hiệu này phải nhận thấy.

Đâu là giải pháp? Vâng, đề nghị của tôi sẽ không đem đến sự hài lòng cho tất cả mọi người.

Sự thật là thương hiệu cao cấp cần có sự duy trì được tạo ra bởi con người, nếu như họ muốn duy trì tính xa xỉ của sản phẩm. Take Hermes, một thương hiệu cao cấp, thường bán chiếc túi của họ với mức giá khoảng $10.000. Nó khiến thanh thiếu liên chỉ có thể ngắm nhìn qua cửa sổ của các cửa hàng một cách thèm thuồng, điều này cho phép duy trì sức mạnh của giới thượng lưu. Cửa hàng của Hermes có thể không bán được hàng trăm túi xách mỗi ngày nhưng lợi nhuận trên mỗi sản phẩm của công ty có thể gấp đôi các thương hiệu cao cấp khác đang theo chiều hướng “phổ biến”

Trong lĩnh vực các sản phẩm cao cấp, phổ biến thương hiệu ra khắp thị trường có thể đem lại sự gia tăng lợi nhuận trong ngắn hạn, nhưng nó cũng mất đi sự đảm bảo cho sự khác biệt của thương hiệu trong tương lai.

Vì thế trước khi bạn mở rộng, bạn cần xem xét phạm vị mở rộng thương hiệu, đâu là một phạm vi phù hợp. Cao cấp có nghĩa là chỉ có một nhóm nhỏ người tiêu dùng có thể sử hữu sản phẩm đó và khi phổ biến chúng vì mục đích lợi nhuận thì chúng mất dần hình ảnh cao cấp, có nghĩa là mất đi tính riêng biệt của thương hiệu.

Một người khéo léo nói rằng: “Giữ hai con chim trong tay bạn sẽ tốt hơn là có 10 con trên mái nhà.”
Theo http://www.lantabrand.com/cat3news4917.html